酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论落地式窗很明亮：好评
酒店交通很方便，出行很便利，周边购物就餐也不错，房间整洁干净，服务人员素质也不错，价格也比较合理吧，感觉性价比还是很好的，值得推荐一下
会员2075：好评
酒店环境不咋的，在上海浦东的边缘地带，而且此次订单是一波多折，入住了居然说没有住，投诉了多次才在年前解决，到后来并不是为了这几十元的返点，而是一诚信的问题，解决了艺龙也没告知下，做为这么大的网站，投?处理如此对待，真是不可思议，对不管是酒店方还是艺龙，都比较失望，今后如果要入住，记得一定要留证据，不然又保不定碰到此状况
会员8705：好评
如果到上海旅游，这酒店的交通很便捷，公交直达陆家嘴东方明珠；酒店边上即可轮渡到外滩，南京路；不远处则是地铁。