“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论落地式窗很明亮：好评
酒店交通很方便，出行很便利，周边购物就餐也不错，房间整洁干净，服务人员素质也不错，价格也比较合理吧，感觉性价比还是很好的，值得推荐一下
会员2075：好评
酒店环境不咋的，在上海浦东的边缘地带，而且此次订单是一波多折，入住了居然说没有住，投诉了多次才在年前解决，到后来并不是为了这几十元的返点，而是一诚信的问题，解决了艺龙也没告知下，做为这么大的网站，投?处理如此对待，真是不可思议，对不管是酒店方还是艺龙，都比较失望，今后如果要入住，记得一定要留证据，不然又保不定碰到此状况
会员8705：好评
如果到上海旅游，这酒店的交通很便捷，公交直达陆家嘴东方明珠；酒店边上即可轮渡到外滩，南京路；不远处则是地铁。